Cases

    Gør mere med den Copilot du allerede har: Best Practice Guide til Microsoft 365 Copilot

    8. marts 2026·18 min læsning

    700+ af jer skrev 'copilot' i kommentarfeltet på LinkedIn. Her er guiden – med tips, tricks og strategier til Teams, Outlook og Copilot Chat, som de fleste ikke kender.

    I fredags hjalp jeg en enkelt bruger i gang med Copilot Analyst, og det slog mig, at de fleste sidder med Copilot og ikke ved nok om, hvordan man egentlig burde bruge den.

    Her er alt det, jeg har samlet om Microsoft 365 Copilot: de tips, tricks og strategier, som de fleste organisationer slet ikke ved eksisterer.

    Lad os dykke ned.

    1. STOP! Hvilken Copilot har DU?

    Før du læser videre: der er to versioner af Copilot på arbejdspladsen, og de hedder næsten det samme. Forskellen er enorm.

    Copilot Chat (Gratis) – Alle med M365-licens (Business, E3, E5) har denne. Du får AI Chat og sidebar i apps. Men den søger IKKE i dine e-mails, møder, filer og chats.

    M365 Copilot (Betalt add-on) – Kun dem, hvis IT har købt add-on'et. Denne version kender din virksomhed – dine mails, møder, dokumenter og Teams-tråde. Dét er game changeren.

    Tjek din version på 30 sekunder

    Åbn Copilot Chat. Kan du se en "Work / Web" toggle øverst? Betalt. Ingen toggle? Gratis. Alternativt: skriv "Opsummer mine seneste 5 e-mails". Får du rigtige e-mails? Betalt. Fejl? Gratis. Er du i tvivl – spørg din IT-afdeling.

    Resten af denne guide dækker begge versioner. Hvor en funktion kræver betalt licens, er det markeret med ⚠️.

    2. Copilot Chat: Det du ikke vidste

    Copilot Chat er hjertet i hele Microsoft 365 Copilot-oplevelsen. Det er her, du stiller spørgsmål, beder om analyser og får Copilot til at arbejde på tværs af dine apps. Men de fleste kender kun overfladen.

    Slash-kommandoen "/" er din superkraft

    Når du skriver "/" i Copilot Chat-promptboksen (Work-fanen), får du smart-forslag der lader dig trække filer, e-mails, møder, Teams-chats og kanaler direkte ind i din prompt. Du behøver ikke kopiere links eller søge manuelt.

    PRO TIP: Skriv / efterfulgt af et filnavn for at referere direkte til et SharePoint- eller OneDrive-dokument. Kombinér med Teams-kanaler og møder for at give Copilot fuld kontekst.

    Work IQ og Memory: Copilot husker dig

    Work IQ er intelligens-laget bag Copilot. Det lærer dit arbejdsmønster, din rolle og din virksomhed at kende. Fra december 2025 kan Copilot også huske samtaler fra tidligere sessioner, så du ikke skal gentage kontekst.

    PRO TIP: Gå ind under Copilot-indstillinger og aktivér Memory. Det gør dine svar langt mere relevante over tid.

    Think Deeper mode: Tænk før du klikker

    I model-vælgeren kan du vælge "Think Deeper" for komplekse spørgsmål, der kræver flertrinsræsonnering. Copilot bruger så GPT-5.2's reasoning-model.

    PRO TIP: Think Deeper bruger markant flere ressourcer (compute, energi, vand). Brug det kun når du faktisk har brug for dyb analyse.

    Copilot kan læse billeder i dokumenter

    Copilot Chat kan nu interagere med indlejrede billeder i PDF, DOCX og PPTX-filer. Diagrammer, screenshots og grafer indgår også i analysen – ikke kun tekst.

    3. Researcher vs. Analyst: Kend forskellen ⚠️

    Dette er en af de mest misforståede funktioner i Copilot. Begge kræver den betalte Microsoft 365 Copilot-licens.

    Researcher er en AI-researchassistent der laver multi-step research med citerede kilder. Den bruger OpenAI o3-mini reasoning-modellen og kan lave rapporter, konkurrentanalyse og markedsundersøgelser.

    Analyst er en AI-dataanalytiker med Python-eksekvering. Den arbejder med Excel-filer, CSV og struktureret data. Den kan lave visualiseringer, tabeller og kode.

    Begge deler en kvote på 25 queries pr. måned.

    PRO TIP: Kombinér begge! Brug Researcher til at lave en dyb rapport, og brug derefter Analyst til at analysere de tal, Researcher fandt.

    4. Copilot i Teams

    Forberedelse FØR mødet – ikke kun efter

    De fleste bruger Copilot i Teams kun til referat efter mødet. Men den største gevinst ligger i forberedelsen. Spørg Copilot: "Hvad har vi diskuteret med [kunde/projekt] de seneste 2 uger? Opsummer beslutninger og åbne punkter."

    Bed ALTID om optagelse af mødet

    Transcript-kvaliteten i Teams er blevet markant bedre. Med optagelse aktiv kan du spørge Copilot om specifikke dele af mødet bagefter: "Hvad sagde [navn] om budgettet?" Husk: Spørg altid deltagerne om tilladelse først.

    Hybride møder: Hvem sagde hvad?

    Her rammer de fleste en mur. Når flere sidder i samme lokale og deler én mikrofon, kan Copilot IKKE automatisk skelne mellem jer. Alt bliver tilskrevet rummet – ikke de enkelte personer.

    Løsningen: Stemmeprofiler (Voice Profiles). Gå til Teams > Indstillinger > Genkendelse > Opret stemmeprofil. Det tager under et minut. Maks 10 personer i rummet for bedste præcision.

    Realtids-Copilot under mødet

    Under et igangværende møde kan du åbne Copilot-panelet og spørge i realtid: "Hvad er vi blevet enige om indtil videre?" eller "Opsummer de seneste 5 minutters diskussion."

    Automatisk mødenotat med action items

    Copilot genererer ikke bare et referat – den kan strukturere det med beslutninger, action items, ejere og deadlines. Spørg eksplicit: "Lav et struktureret referat med beslutninger, action items, ansvarlige og tidsfrister."

    5. Copilot i Outlook

    Opsummer en lang e-mail-tråd med ét klik

    Åbn en e-mail-tråd og klik "Summarize" øverst. Copilot giver dig beslutninger, handlinger og næste skridt.

    PRO TIP: Brug prompten: "Opsummer denne tråd og list beslutninger, ansvarlige og deadlines."

    Draft med tone og kontekst

    Copilot i Outlook kan lave udkast til e-mails i din foretrukne tone: professionel, venlig eller kortfattet.

    PRO TIP: Eksempel: "Skriv en venlig opfølgning der takker og bekræfter levering fredag. Hold det under 2 afsnit."

    Prioritér din indbakke intelligent

    Spørg Copilot: "Hvad i min indbakke kræver hurtig handling i dag?" – den filtrerer nyhedsbreve og FYI'er fra og viser dig det kritiske.

    Lad Copilot RSVP'e til møder for dig

    Ny funktion: Du kan instruere Copilot til proaktivt at svare på mødeindkaldelser baseret på dine regler – fx "Sig altid ja til 1:1 med min chef."

    6. Nyt lige nu (pr. marts 2026)

    GPT-5.4 Thinking (6. marts): Ny reasoning-model. Vælg "GPT-5.4 Think deeper" under More i model-vælgeren. Til strategiske analyser og multi-step opgaver.

    GPT-5.3 Instant (4. marts): Hurtigere hverdagsmodel med bedre skrivekvalitet. Vælg "GPT-5.3 Quick response".

    Ærligt: Selv med GPT-5.4 kan Copilot stadig ikke bygge en ordentlig PowerPoint fra bunden. Til gengæld er Chat, Teams-referat og Outlook blevet markant stærkere. Vælg dine kampe.

    7. Lav den gode prompt

    Dine resultater er kun så gode som dine prompts. Her er et framework der virker:

    MÅL – KONTEKST – KILDE – FORMAT

    • Mål: Hvad vil du opnå? Vær specifik.
    • Kontekst: Hvem er modtageren? Hvad er situationen?
    • Kilde: Henvis til filer, møder eller e-mails med /.
    • Format: Skal det være kort, i bullets, som tabel, som mail?

    Eksempler på effektive prompts

    • "Opsummer beslutninger og action items fra /[møde med X tirsdag]. List dem i en tabel med ansvarlig og deadline."
    • "Skriv en e-mail til [kunde] der bekræfter vores aftale om levering i uge 12. Tone: professionel men varm. Maks 3 afsnit."
    • "Analysér /[salgsdata Q3.xlsx] og vis de 5 produkter med højest vækst. Præsentér som graf og tabel."

    Iterer og instruer Copilot: Du er ikke låst til første svar. "Gør det kortere", "Tilføj mere data", "Skift til en anden vinkel" – Copilot husker konteksten.

    8. Resume: De vigtigste tips

    • Tjek din licens – gratis eller betalt?
    • Brug / i prompt-boksen til at referere filer, møder og personer
    • Aktivér Work IQ Memory i Copilot-indstillinger
    • Optag alle møder – og husk at spørge deltagerne først
    • Opret din stemmeprofil (Teams > Indstillinger > Genkendelse)
    • Brug Researcher til store rapporter, Analyst til data – 25 queries/md
    • Bed altid om format eksplicit: tabel, bullets, executive summary
    • Itérér dine prompts – Copilot husker konteksten i sessionen
    • Giv thumbs up/down – det forbedrer svarkvaliteten for alle
    • Hold dine M365-apps opdateret


    Har du spørgsmål, eller vil du have hands-on Copilot-træning til dit team? Se Copilot Training.

    Over 700 af jer skrev "copilot" i kommentarfeltet på mit LinkedIn-opslag. 58.000 visninger på en enkelt dag. Den slags respons havde jeg simpelthen ikke set komme. Tak – det var helt vildt at opleve!

    Stefano Vincenti · AI Consultant & Ekstern Lektor, IT-Universitetet i København · aitrainer.dk

    Gør din organisation klar til AI — kurser, workshops og rådgivning